HP 提供了多种文档扫描解决方案，从操作系统自带的简单工具到功能强大的专业软件，可以满足不同用户的需求，下面我将为您详细介绍这些软件,并告诉您如何选择和使用它们。
HP 智能文档扫描软件的核心选择
HP 的智能扫描功能主要集成在以下几款软件中,您可以根据您的操作系统和需求来选择：
HP Smart (惠普智能) - 首选推荐
这是目前 HP 最主流、功能最全面的软件，适用于 Windows 和 macOS，它不仅仅是扫描工具，更是 HP 打印机的管理中枢。
- 适用系统:
- Windows 10 和 Windows 11
- macOS (包括 Apple M1/M2 芯片 Mac)
- 核心功能:
- 智能扫描: 这是它的核心亮点，可以自动识别文档类型（如照片、多页文档、身份证等），进行裁剪、旋转、优化颜色，并保存为高质量 PDF 或图片。
- 扫描到云: 一键将扫描件直接发送到 Google Drive, Dropbox, OneDrive, Box 等主流云存储服务,非常方便。
- 扫描到电子邮件: 将扫描件作为附件直接通过邮件发送。
- 扫描到手机/电脑: 通过 Wi-Fi 或 USB 连接打印机,进行无线扫描。
- OCR (光学字符识别): 在扫描文本类文档时，软件会自动识别文字，使您可以在 PDF 中复制、粘贴或搜索文本，这是实现“智能”的关键。
- 高级编辑: 提供基础的编辑功能，如裁剪、旋转、添加页面、合并 PDF 等。
- 打印机管理: 查看墨水/碳粉余量、进行打印头清洁、订购耗材等。
- 如何获取:
- 最简单的方式: 连接您的 HP 打印机到电脑或网络，访问 HP 官网 (hp.com/support)，输入您的打印机型号，网站会自动检测并推荐下载 HP Smart 软件。
- 应用商店: 在 Windows 的 Microsoft Store 或 Mac 的 App Store 中直接搜索 "HP Smart" 下载。
HP Scan and Capture (仅限 Windows)
这是一款较老但依然在使用的轻量级扫描工具，主要面向 Windows 7/8/10 用户，功能相对简单,适合快速扫描。
- 适用系统: Windows 7, 8, 10 (Windows 11 可能兼容，但 HP Smart 是更优选择)
- 核心功能:
- 快速扫描文档和照片。
- 基本的预览和保存选项（PDF, JPG, BMP 等）。
- 可以选择扫描区域。
- 如何获取:
通常在安装打印机驱动时会一同安装，如果没有，可以在 Windows 应用商店搜索下载，或从 HP 官网下载完整驱动包。
HP Scan (仅限 macOS)
这是 macOS 系统下的原生扫描界面，由 HP 驱动程序提供，它会调用 macOS 自带的“图像捕捉”(Image Capture) 框架。
- 适用系统: macOS
- 核心功能:
- 基本的扫描功能。
- 可以设置分辨率、颜色模式等。
- 界面比较简洁，但功能不如 HP Smart 丰富。
- 如何获取:
安装 HP 打印机驱动后，在“应用程序” > “实用工具” 文件夹中可以找到“HP Scan”。
如何使用 HP Smart 进行智能扫描（以 Windows 为例）
这是最推荐的方式,操作非常直观。
-
安装与连接:
- 下载并安装 HP Smart 软件。
- 确保您的 HP 打印机已开机并连接到同一 Wi-Fi 网络，或通过 USB 连接到电脑,软件通常会自动发现打印机。
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打开软件:
启动 HP Smart,您会看到打印机的主界面。
-
开始扫描:
- 点击主页上的 “扫描” (Scan) 按钮。
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选择扫描模式:
- 您会看到几个选项：
- 文件: 扫描单个文件（如一张纸或一张照片）。
- 文档: 扫描多页文档，软件会自动将每一页合并成一个 PDF 文件,这是最常用的模式。
- 照片: 扫描照片,软件会自动优化颜色和清晰度。
- 身份证/护照: 扫描身份证，软件会自动识别并裁剪出正反面,保存为单张图片。
- 您会看到几个选项：
-
放置文档:
将文档正面朝下放在扫描仪的玻璃板上，或使用自动输稿器（如果您的打印机有）。
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点击“扫描”:
- 在软件界面上点击 “扫描” (Scan) 按钮,扫描仪会开始工作。
-
编辑与保存:
- 扫描完成后，会弹出一个预览窗口，您可以在这里：
- 裁剪: 调整扫描边界。
- 旋转: 修正方向。
- OCR: 如果是文本文档，软件会自动进行 OCR 处理。
- 点击右上角的 “完成和保存” (Finish and Save)。
- 选择保存位置（如桌面、文档文件夹），设置文件名，选择文件格式（推荐 PDF），然后点击 “保存” (Save)。
- 扫描完成后，会弹出一个预览窗口，您可以在这里：
如何选择最适合您的软件？
| 软件 | 适用系统 | 优点 | 缺点 | 适合人群 |
|---|---|---|---|---|
| HP Smart | Windows 10/11, macOS | 功能强大、智能识别、OCR、云同步、一站式管理 | 相对较“重”，占用资源稍多 | 绝大多数用户，特别是需要处理多页文档、上传云服务或对扫描质量有要求的用户。 |
| HP Scan and Capture | Windows | 轻量、快速、简单 | 功能基础，无智能优化，无高级编辑 | 只需偶尔进行简单扫描，对功能要求不高的 Windows 7/8 用户。 |
| HP Scan (macOS) | macOS | 系统原生集成，轻量 | 功能简单，无智能优化和云同步 | macOS 用户，仅需要基础扫描功能，不依赖 HP 的额外服务。 |
总结建议：
- 对于绝大多数 HP 用户，请直接使用 HP Smart，它集成了所有“智能”功能,是官方推荐的最佳选择。
- 如果您使用的是较旧的 Windows 系统（如 Win7/8），且 HP Smart 不兼容，再考虑使用 HP Scan and Capture。
- macOS 用户，虽然系统自带了扫描功能，但为了获得更好的体验（如 OCR 和云同步），强烈建议安装并使用 HP Smart。
常见问题与解决方法
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问题: HP Smart 找不到打印机。
- 解决:
- 确保打印机开机并连接电源。
- 检查打印机是否连接到正确的 Wi-Fi 网络。
- 尝试重启打印机和电脑。
- 在软件中点击“+”号,手动添加打印机。
- 重新安装打印机驱动程序。
- 解决:
-
问题: 扫描出来的文件很模糊。
- 解决:
- 在扫描前,检查扫描仪玻璃板是否干净。
- 在软件的扫描设置中，提高 分辨率，对于文本，建议 300 DPI 或更高；对于照片，建议 600 DPI 或更高。
- 确保文档放置平整,没有阴影。
- 解决:
-
问题: 无法进行 OCR（无法复制 PDF 中的文字）。
- 解决:
- 确保您扫描的是文本类文档,而不是图片或手写体。
- 在 HP Smart 中，选择“文档”扫描模式，它会自动启用 OCR。
- 如果扫描的是图片，可以尝试在保存前手动选择“转换为可搜索的 PDF”。
- 解决:
希望这份详细的指南能帮助您充分利用 HP 的智能文档扫描软件！
