Eastfax 是一款在中国市场上非常知名和成熟的企业级智能传真服务器软件，它由北京东进信创科技有限公司开发，旨在将传统的传真通信与现代网络技术、信息技术相结合，实现传真的电子化、网络化和智能化管理。
Eastfax 的核心目标是：让传真不再依赖传统的传真机，而是像收发电子邮件一样，在电脑、手机和各种业务系统上轻松、安全、高效地完成。
Eastfax 的核心功能与优势
Eastfax 的功能非常强大，主要解决了传统传真的几大痛点：效率低、成本高、管理难、不安全。
无纸化收发
- 客户端收发：用户可以通过安装在电脑上的 Eastfax 客户端，像操作 Outlook 一样收发、管理传真，可以预览、编辑、打印、转发传真文件。
- 邮件收发：将传真与邮箱集成，收到的传真会自动作为邮件附件（如 PDF、TIFF 格式）发送到指定邮箱；用户也可以直接在邮件中添加附件并发送，邮件内容会自动转换为传真发送出去。
- 网页收发：通过浏览器登录 Eastfax 的 Web 门户，随时随地收发和管理传真，无需安装客户端。
高效与自动化
- 传真服务器：Eastfax 运行在服务器上，可以连接多条电话线（或中继线），实现多路传真并发收发，彻底摆脱传真机占线的问题。
- 定时发送：可以设置在电话费较低的夜间或非工作时间批量发送传真，节省通信成本。
- OCR 识别：收到的传真可以自动进行光学字符识别，将扫描件中的文字提取出来，便于全文搜索和内容编辑。
- 自动路由：根据设定的规则（如拨打分机号、输入接收方代码、识别来电号码等），自动将收到的传真分发到对应的用户或部门，无需人工干预。
集中管理与安全可控
- 统一通讯录：建立企业内部统一的公共和个人传真通讯录，方便查找和使用，避免个人通讯录的混乱。
- 发送记录与日志：详细记录每一份传真的发送时间、接收方、页数、状态（成功/失败）等信息，所有记录可追溯、可查询、可导出，便于审计和管理。
- 权限控制：可以精细化管理用户权限，比如哪些用户可以发送传真、哪些用户只能接收、哪些用户可以管理服务器等，确保传真通信的安全。
- 电子签章：支持在电子传真文件上加盖电子印章，使其具备法律效力，适用于合同、订单等重要文件的传输。
成本节约
- 节省耗材：彻底告别纸张、墨盒/硒鼓等耗材成本。
- 节省设备：无需为每个部门或员工配备传真机，节省购买和维护传真机的费用。
- 节省线路：多用户共享少量电话线（或 SIP 中继），大大降低了通信线路成本。
- 节省人工：自动分发和集中管理，减少了人工分发、查找和传递传真的时间成本。
无缝集成与扩展性
- 业务系统集成：这是 Eastfax 的一大亮点，它提供标准的 API/SDK 接口，可以方便地与企业现有的 OA（办公自动化）、CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源计划）、HIS（医院信息系统）、PACS（影像归档和通信系统） 等业务系统进行深度集成。
- 例如：在 CRM 系统中，点击客户资料即可直接发送合同传真；在 OA 系统中，审批通过的文件可直接作为传真发送，实现了传真流程与业务流程的无缝对接。
- 移动办公：支持通过手机 App 或微信公众号收发传真，满足移动办公的需求。
Eastfax 的典型应用场景
由于其稳定性和强大的集成能力,Eastfax 被广泛应用于对传真有持续需求的行业和领域：
- 金融行业（银行、证券、保险）
用于发送对账单、确认函、保单、合规文件等，这些文件通常需要具备法律效力，传真是一种被广泛接受的书面形式。
- 政府与公共事业
用于部门间的文件流转、政策通知、公文交换等，很多政府部门仍然依赖传真进行正式沟通。
- 医疗行业（医院）
HIS/PACS 系统集成，用于发送检查报告（如 CT、MRI 报告）、医嘱、转诊单等，传真的即时性和可靠性对医疗急救至关重要。
- 法律行业（律师事务所）
用于发送和接收法律文书、证据材料、庭传等，确保文件送达的及时性和可追溯性。
- 制造业与贸易
用于发送订单、发货单、报关单、技术图纸等商务文件。
- 大型企业集团
作为企业统一的传真通信平台,规范内部和外部传真流程，提升整体办公效率。
Eastfax 的系统组成
一个完整的 Eastfax 系统通常包括：
- Eastfax 服务器软件：核心软件，安装在 Windows Server 服务器上。
- 硬件：
- 服务器：运行软件的物理或虚拟服务器。
- 语音板卡/网关：连接公共电话网的桥梁，传统方式使用东进等品牌的模拟/数字语音板卡；现代方式更推荐使用 SIP 中继网关，连接 IP-PBX 或互联网，实现 VoIP 传真，更灵活、成本更低。
- 客户端软件：供员工在电脑上使用的桌面程序。
- Web 门户：基于浏览器的访问界面。
- 移动端 App/微信小程序：移动办公支持。
- （可选）硬件传真机：可以作为备份或特定部门的专用设备。
Eastfax 智能传真不仅仅是一个软件，它是一套完整的企业级传真通信解决方案，它成功地将古老的传真技术融入了现代数字化办公环境，解决了传统传真的种种弊端。
核心价值在于：
- 效率革命：从“人等传真”到“传真找人”，流程自动化。
- 成本优化：大幅降低硬件、耗材和线路成本。
- 安全合规：全程电子化记录，权限可控，满足审计要求。
- 流程融合：与业务系统深度集成，让传真成为业务流程的自然一环，而非孤立的工具。
对于任何一家仍然需要使用传真,且希望提升办公效率、降低成本、加强管理的企业来说，Eastfax 都是一个非常值得考虑的专业解决方案。
