小方智能摄像机连接90

连接90”是指连接过程中的第90步

这通常发生在您通过手机App（如“小方智能”）首次添加摄像机时，App会引导您完成一系列设置步骤，

1. 开机
2. 扫描二维码
3. 连接Wi-Fi
4. 输入Wi-Fi密码
5. 等待摄像机连接到服务器
6. 设置密码
7. ...等等

如果卡在了第90步,这几乎可以肯定是App在等待摄像机连接到互联网并激活成功，这一步可能需要一些时间，并且容易失败。

解决方法：

1. 保持耐心，多等几分钟：有时服务器响应慢，或者摄像机需要更长时间来配置网络。
2. 检查手机和摄像机状态：
   • 确保手机和摄像机连接的是同一个Wi-Fi网络（非常重要！）。
   • 确保手机网络信号良好,不要切换到移动数据。
   • 确保摄像机电源指示灯正常闪烁（通常是黄灯慢闪或蓝灯快闪，具体看型号说明）。
3. 重启大法：
   • 重启App：完全关闭手机上的“小方智能”App，然后重新打开。
   • 重启手机：简单的重启可以解决很多网络临时性问题。
   • 重启摄像机：拔掉摄像机的电源，等待30秒，然后重新插上。
4. 检查路由器：
   • 重启您的家中的路由器（拔掉电源，等30秒再插回）。
   • 登录路由器管理后台,检查是否开启了“AP隔离”或“客户端隔离”功能，如果开启了，请暂时关闭它，因为这会阻止设备之间的通信，影响连接。
5. 忘记设备，重新添加：如果以上方法都无效，可以在App的“我的设备”列表中找到这个未连接成功的摄像机，选择“忘记设备”或“删除设备”，然后从头开始按照指引重新添加一遍。

连接90”是指错误代码“90”

这是小方摄像机一个非常经典的错误代码。错误代码“90”通常意味着“连接服务器失败”或“服务器认证失败”。

就是摄像机已经连上了你的Wi-Fi，但无法通过这个Wi-Fi网络访问小方云的服务器，因此无法完成激活。

主要原因和解决方法：

Wi-Fi网络问题（最常见）

• 问题：路由器设置了“家长控制”、“访客网络”或“AP隔离”。
• 解决：
  • 关闭家长控制：在路由器设置中，找到针对该摄像机或“智能设备”的家长控制规则，将其关闭。
  • 切换到主网络：不要将摄像机连接到路由器的“访客网络”上，因为访客网络通常无法访问内网和外网服务器，请连接到主Wi-Fi网络。
  • 关闭AP隔离：如情况一所述，在路由器设置中关闭此功能。

服务器或网络连接问题

• 问题：小方云服务器暂时维护或出现故障，或者你的网络无法访问其服务器地址。
• 解决：
  • 稍后再试：服务器问题通常是暂时的，可以过一段时间（比如半小时或一小时后再试）。
  • 检查网络：用手机浏览器尝试访问一些大型网站（如百度、谷歌），看是否能正常打开，以确认你的网络本身是通的。

路由器DNS设置问题

• 问题：路由器的DNS服务器地址设置不当，导致无法解析小方服务器的域名。
• 解决：
  • 修改DNS为公共DNS：登录路由器管理后台，在网络设置或WAN口设置中，将DNS服务器修改为公共DNS，
    • 阿里DNS：5.5.5 和 6.6.6
    • 腾讯DNSPod：29.29.29 和 254.116.116
    • 谷歌DNS（可能较慢）：8.8.8 和 8.4.4
  • 修改后保存,并重启路由器和摄像机。

摄像机固件问题

• 问题：摄像机固件版本过旧，存在兼容性Bug。
• 解决：
  • 在连接过程中,App有时会提示有固件更新，请确保更新到最新版本。
  • 如果无法连接更新,可以尝试将摄像机恢复出厂设置，然后重新连接。

总结与建议

无论您遇到的是哪种情况,请按照以下步骤排查，这能解决90%以上的问题：

1. 重启三件套：重启手机、重启路由器、重启摄像机。
2. 检查Wi-Fi设置：确保摄像机连接到主Wi-Fi，并关闭家长控制和AP隔离。
3. 修改DNS：在路由器中将DNS修改为公共DNS（如阿里DNS）。
4. 耐心等待：如果是服务器问题，只能等待。
5. 忘记设备重连：如果以上都无效，删除设备后从头再来。

如果所有方法都尝试了仍然无法解决,可能是摄像机硬件故障，建议联系小方官方客服寻求进一步帮助。