手环处于关机或极低电量状态
这是最常见的原因,当手环电量耗尽或长时间未使用时，会自动关机以省电。
（图片来源网络，侵删）
解决方法：充电
- 找到充电座：取出包装盒内的专用磁吸充电线，Mambo 手环的背面通常有金属触点。
- 正确吸附：将充电线的 USB 头插入充电器（如手机充电头、电脑 USB 口），然后将充电头的另一端对准手环背面的触点，让其自动吸附，您通常会看到屏幕亮起或听到“叮”的一声，表示已连接成功。
- 等待充电：充电约 20-30 分钟后，手环会自动开机，此时屏幕会显示充电图标或时间，表示可以正常使用了。
提示：如果充电后屏幕依然没有任何反应，请检查充电线是否损坏、充电头是否正常工作，或者尝试更换一个充电口。
手环处于开机/待机状态，但屏幕不亮
这通常是因为屏幕设置了“常亮显示”以外的模式，或者您没有正确的“唤醒”手势。
解决方法：使用唤醒手势
（图片来源网络，侵删）
Mambo 手环通常支持以下几种点亮屏幕的方式，您可以都试一下：
-
抬腕亮屏 (最常用)
- 确保您在 App（如 "Zeroner" 或 "FitCloud"）中开启了“抬腕亮屏”功能。
- 正确佩戴手环（松紧适度，不要太松或太紧）。
- 将佩戴手环的手抬起，手腕转向自己，保持几秒钟，屏幕通常会自动亮起。
-
点击屏幕
- 用手指在屏幕上轻点一下或双击，屏幕应该会亮起，这是最简单直接的物理唤醒方式。
-
转动手腕
（图片来源网络，侵删）- 有些型号支持“转腕亮屏”，将手环朝向自己，然后像看手表一样转动你的手腕，屏幕也会亮起。
-
按下侧边按键 (如果您的型号有按键)
- Mambo 的部分型号（如 Mambo 4）有一个物理按键。短按一下这个按键，屏幕就会被点亮。
方法都无效，屏幕依然不亮
如果充电后、也尝试了所有唤醒手势但屏幕还是黑屏，可以尝试以下强制恢复方法：
强制重启
- 对于有按键的型号 (如 Mambo 4)：长按侧边按键约 10-15秒，直到屏幕出现开机动画或 Logo，然后松开，这相当于一次强制重启。
- 对于无按键的触摸型号：长按屏幕任意位置约 10-15秒，同样可以尝试强制重启。
恢复出厂设置 如果强制重启无效，可以尝试恢复出厂设置。注意：此操作会清除手环上所有数据（如运动记录、设置等），需要与 App 重新配对。
- 在手环的 “设置” 菜单中，找到 “恢复出厂设置” 或 “Reset” 选项并确认。
- 如果手环完全没反应,也可以在配套的手机 App (如 Zeroner) 的设备设置里找到“恢复出厂设置”的选项。
总结与排查清单
如果您的 Mambo 手环不亮，请按以下步骤排查：
- 先充电：确保手环有电，这是首要步骤。
- 试唤醒：佩戴正确后，依次尝试 抬腕、点击屏幕、转手腕、按按键。
- 查设置：打开配套的 App，检查“抬腕亮屏”等显示设置是否已开启。
- 强重启：长按按键或屏幕 10-15 秒，强制重启手环。
- 恢复出厂：作为最后手段，恢复出厂设置并重新配对。
希望这些方法能帮到您！如果问题依然存在，很可能是硬件故障，建议联系官方客服或经销商进行维修。
