三星智能电视固件升级有何用？

三星智能电视固件升级完全指南

固件升级是保持您的三星智能电视性能最佳、功能最新和安全的关键，三星会定期发布新固件，修复已知问题、优化性能、增加新功能（如新的流媒体应用、增强的音画效果等）。

为什么要进行固件升级？

1. 修复Bug：解决系统卡顿、应用闪退、连接不稳定等问题。
2. 增加新功能：获得新的用户界面、新的智能功能或新的应用程序。
3. 提升性能：优化系统运行速度，使电视更流畅。
4. 增强安全性：修复潜在的安全漏洞，保护您的设备和隐私。
5. 兼容性：确保电视与最新的外部设备（如游戏机、音响系统）和流媒体服务兼容。

如何进行固件升级？

主要有三种方法：自动升级（推荐）、手动升级（通过U盘）和通过手机App升级。

自动升级（最简单、最常用）

这是最便捷的方式,电视会在连接互联网的情况下自动检查并下载更新。

1. 连接网络：确保您的电视已连接到家庭Wi-Fi。
2. 进入设置：
   • 使用遥控器,按下主页按钮。
   • 在屏幕左下角选择设置（齿轮图标 ⚙️）。
3. 找到支持菜单：
   • 在设置菜单中,向下滑动并选择支持。
4. 检查软件更新：
   • 在支持菜单中,选择软件更新。
   • 选择立即更新。
5. 开始下载与安装：
   • 电视会自动检查是否有新版本,如果有，它会显示版本号和更新内容。
   • 选择下载并安装，请确保在此过程中电视保持开启状态并连接网络。
   • 下载完成后,电视会自动开始安装。安装过程中切勿关闭电视电源，否则可能导致系统损坏。
   • 安装完成后,电视会自动重启。

手动升级（通过U盘）

当自动更新失败或您所在地区更新较慢时,此方法非常有效。

1. 下载固件文件：

   • 访问三星支持官网：https://www.samsung.com/support/
   • 在搜索框中输入您的电视型号（通常在电视背面的标签上，UA55NU7100 或 QE55Q60T）。
   • 进入您的电视产品支持页面,选择“软件和固件”或“手册”。
   • 查找最新的固件版本,下载到您的电脑上，固件文件通常是 .zip 格式。

2. 准备U盘：

   • 准备一个 FAT32 格式的U盘（容量建议16GB或以上）。
   • 将下载好的 .zip 固件文件解压，得到一个 .bin 或 .tsd 文件（通常只有一个核心文件）。
   • 将这个解压后的核心文件直接复制到U盘的根目录（不要放在任何文件夹内）。

3. 在电视上安装：

   • 将准备好的U盘插入电视的USB端口。
   • 使用遥控器,按下主页按钮，进入设置 > 支持 > 软件更新。
   • 选择通过USB更新。
   • 电视会自动扫描U盘并找到固件文件。
   • 选择该文件并按照屏幕提示进行下载和安装,同样，安装过程中切勿断电。

通过三星手机App（SmartThings）升级

如果您使用三星手机,可以通过官方App进行管理。

1. 下载并安装App：在您的三星手机上下载“SmartThings”应用。
2. 连接电视：确保电视和手机连接在同一个Wi-Fi网络下，打开SmartThings App，它会自动搜索到您的电视并添加设备。
3. 检查更新：
   • 在App中选择您的电视设备。
   • 点击右上角的设置图标（齿轮）。
   • 选择软件更新或类似选项，然后按照提示进行操作。

升级前的准备工作与注意事项

为了确保升级过程顺利,请务必注意以下几点：

• 检查型号：确保您下载的固件与您的电视型号完全匹配，错误的固件会导致电视变砖。
• 稳定网络：无论是自动还是手动升级，都需要稳定的网络环境，建议使用有线网络（网线）以避免下载中断。
• 充足的电量/电源：使用U盘升级时，建议将电视插上电源，而不是仅靠电池，升级过程耗时较长，断电风险极高。
• 不要中断：最重要的一点！在下载和安装过程中，绝对不要关闭电视、拔掉U盘或断开网络连接。
• 升级后重置：有时升级后可能会出现一些小问题，如果电视运行异常，可以尝试进入设置 > 支持 > 自诊断 > 重置，选择软重置（保留已安装的应用和设置）或初始化（恢复出厂设置，会清除所有数据和安装的应用）。
• 记录问题：如果升级前电视已有问题（如特定功能异常），升级后问题仍未解决，可以在升级前记录下来，以便在三星支持社区寻求帮助。

常见问题与解决方法

• 首选自动更新：简单、安全，适合大多数用户。
• 手动更新（U盘）：当自动更新无效时是最佳选择，可控性更高。
• 准备工作是关键：型号匹配、网络稳定、不断电是成功的保证。

希望这份详细的指南能帮助您顺利完成三星智能电视的固件升级！