什么是奔驰智能互联 App？
奔驰智能互联 App 是一款官方智能手机应用程序，旨在将您的手机与您的奔驰座驾无缝连接，它将车辆的控制、信息查询、服务和娱乐功能整合到一个平台，让您可以随时随地管理您的爱车,提升用车体验的便捷性和智能化。
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核心功能亮点 (能做什么？)
奔驰智能互联 App 的功能非常丰富,主要可以分为以下几大类：
车辆控制与状态查看
这是 App 最核心、最常用的功能，让您像拥有一个“汽车遥控器”。
- 远程控制：
- 车门：远程解锁/上锁。
- 车窗：一键开启/关闭所有车窗（包括天窗）。
- 空调：远程启动/关闭发动机和空调，提前设定车内温度，上车即享舒适环境（夏天制冷、冬天制热）。
- 寻车功能：在大型停车场中，通过 App 让车辆鸣笛闪灯,轻松找到您的爱车。
- 车辆状态：
- 实时位置：在地图上查看车辆的当前位置。
- 车辆信息：查看油量/电量、续航里程、车窗/天窗状态、车门状态等。
- 保养提醒：根据行驶里程和时间，智能推送保养提醒,并可一键预约服务。
出行与导航
- 目的地发送：在手机上设定好目的地，一键发送到车机导航系统,上车即可直接导航。
- 兴趣点查找：查找附近的加油站、充电桩、停车场、餐厅、4S店等,并可直接导航前往。
- 行程记录：自动记录您的驾驶轨迹,方便回顾。
智能客服与支持
- 碰撞自动求助：当车辆发生严重碰撞，且安全气囊弹出时，App 会自动连接梅赛德斯-奔驰呼叫中心，并发送车辆位置,寻求紧急援助。
- 道路救援：一键呼叫道路救援服务,获取帮助。
- 智能语音助手：部分车型支持通过 App 与车内的智能语音助手进行交互,在家或办公室就能完成设置。
- 手册查询：内置电子版车主手册,随时查阅车辆功能介绍。
服务与维护
- 服务预约：在线选择您附近的授权服务中心,并预约保养或维修时间。
- 服务历史：查看您车辆的完整保养和维修记录。
- 代客泊车：在某些高端车型（如EQS）上，支持通过 App 让车辆在特定环境下实现自动代客泊车。
充电与能源管理 (针对新能源车型)
这是 EQC, EQE, EQS 等纯电车主的“神器”。
- 充电管理：
- 查找充电桩：实时显示附近可用、兼容的充电桩。
- 远程充电：远程启动/停止充电。
- 充电计划：设置充电时间，利用夜间低谷电价充电，节省成本,并可在出发前充满电。
- 能源优化：
- 预热/预冷：在充电时，通过外部电源提前对电池进行预热或预冷,以提升充电效率和冬季续航。
- 电量状态：实时监控电池电量、充电功率和预计充满时间。
车辆设定与个性化
- 远程车辆设置：部分车辆的个性化设置（如座椅位置、后视镜角度、氛围灯颜色等）可以通过 App 进行调整和保存。
- 数字钥匙：将手机作为车钥匙，实现无钥匙进入和启动（需特定车型和支持的手机）。
如何开始使用？
- 下载与安装：
- 在 Apple App Store 或 安卓各大应用商店 搜索 “Mercedes me” 或 “奔驰智能互联” 下载官方应用。
- 注册与登录：
- 使用您的 奔驰车主账号 进行登录，如果您还没有，可以通过 App 内的提示进行注册,这个账号与您购买车辆时预留的信息相关联。
- 车辆绑定：
- 打开蓝牙,并确保您的手机和车辆处于连接状态。
- 在 App 中按照提示，通过 蓝牙配对 或 扫描车机二维码 的方式将您的车辆账号与手机 App 进行绑定。
- 开始体验：
绑定成功后,您就可以尽情探索和使用上述所有功能了。
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支持的车型
奔驰智能互联 App 支持绝大多数近年来生产的梅赛德斯-奔驰车型,包括：
- 全新车型：几乎所有 2025 年之后发布的新车型都深度集成。
- 在售车型：如 C级、E级、S级、GLC、GLE、EQ系列等。
- 部分老款车型：一些 2025 年之后生产的车型也可能支持部分基础功能,但功能可能不如新款车型丰富。
如何确认您的车型是否支持？ 最简单的方法是下载 App 后尝试绑定，系统会自动检测兼容性,或者咨询您的授权经销商。
常见问题与注意事项
- 需要联网吗？
- 是的，App 的绝大部分功能都需要手机连接移动数据网络或 Wi-Fi,远程控制对网络稳定性有一定要求。
- 收费吗？
- App 本身 免费下载和使用，其提供的核心远程控制、车辆状态查看等基础功能在车辆保修期内通常是免费的，但某些高级服务（如某些地区的碰撞自动求助服务可能需要订阅）或未来可能推出的增值服务可能会有额外费用。
- 安全吗？
奔驰非常注重用户隐私和数据安全，App 与车辆之间的通信经过加密处理，确保您的车辆信息和操作指令安全,建议您妥善保管好账号密码。
- 为什么有些功能用不了？
- 车型限制：您的车辆可能不支持该功能。
- 软件版本：请确保您的车机系统和 App 都已更新到最新版本。
- 地区限制：部分高级功能（如数字钥匙）可能因不同国家和地区的法规而有所不同。
奔驰智能互联 App 是现代奔驰车主不可或缺的“第二把钥匙”，它极大地提升了用车生活的便捷性、安全性和智能化水平，无论是提前开好空调的冬日清晨，还是在停车场轻松找到爱车，亦或是为您的电动车规划最优充电方案,它都能让您的奔驰体验更加从容和愉悦。
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如果您是奔驰车主，强烈建议您立即下载并绑定体验,开启您的智能互联新篇章。
