小米LED智能台灯不亮怎么办？

小米LED智能台灯不亮确实很烦人，别着急，我们可以一步步来排查问题，这种情况通常可以分为几个大的方面：电源问题、灯体本身问题、智能控制问题。

请按照以下步骤，从最简单、最常见的原因开始检查：

第一步：检查最基础的电源问题（80%的问题出在这里）

这是最常见也最容易解决的问题。

1. 检查电源适配器（充电头）：

   • 指示灯状态：观察电源适配器（那个小方块）上的指示灯是否亮着。
     • 不亮：说明适配器可能坏了，或者没有通电,请尝试换一个墙上的插座试试。
     • 亮着：说明适配器有供电,问题可能出在后续环节。
   • 尝试更换插座：将插头换到房间里另一个确定有电的插座上,排除插座故障的可能。

2. 检查电源线：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 物理检查：仔细检查电源线（从适配器到台灯底座的那根线）有没有被压扁、折断、破损或被宠物咬过的痕迹。
   • 重新插拔：将电源线从台灯底座和电源适配器两端都拔下来，等待10秒钟，然后重新用力插紧,有时候接触不良也会导致不亮。

3. 检查台灯底座的电源接口：

   确保电源线已经完全插入台灯底座的电源插座中。

第二步：检查灯体本身的问题

如果电源部分都正常,那问题可能出在台灯内部。

1. 尝试机械开关（如果有的话）：

   • 很多小米台灯除了触摸/智能开关，还有一个物理电源总开关，通常在电源线靠近底座的地方，或者底座侧面，确保这个开关是打开状态（通常标有 "I" 或 "ON"）。

2. 检查灯珠/灯板：

   如果台灯使用了一段时间，可能是灯珠或灯板寿命到了，或者某个部件损坏，这种情况通常伴随着闪烁、亮度不均后直接不亮。

第三步：检查智能控制问题（针对支持Wi-Fi/蓝牙的型号）

如果你的台灯可以通过米家App控制，那么不亮也可能是“智能”部分出了问题。

1. 重启大法：

   • 重启台灯：将台灯的电源线拔掉，等待1-2分钟，让内部电容完全放电,然后再重新插上。
   • 重启手机和路由器：有时候是手机或网络的问题导致指令无法发送,重启一下手机和家里的路由器。

2. 检查App连接状态：

   • 打开“米家”App，查看这台灯的设备图标。
     • 设备离线：说明台灯没有连接上Wi-Fi，请尝试在App里重新配对连接（通常是通过长按台灯上的配对按钮，然后在App里添加设备）。
     • 设备在线但无法控制：可能是App或固件 Bug，尝试在设备页面点击“...”进入设置，选择“固件更新”，看看是否有新版本，或者尝试“移除设备”后,再重新添加一次。

3. 检查是否误触了定时或场景：

   有时候可能不小心设置了“定时关闭”或者某个“场景”会在特定时间关闭台灯，检查一下App里的“定时任务”和“智能场景”设置。

4. 尝试手动触摸开关：

   直接用手触摸台灯的触摸感应区，看看是否能点亮，有时候是App控制失灵,但物理触摸是好的。

第四步：寻求官方帮助

如果以上所有方法都试过了，台灯依然不亮,那么很可能是硬件故障了。

1. 联系小米客服：

   • 这是最官方、最可靠的途径。
   • 方式：可以通过“小米商城”App或官网的“客服”入口,在线联系客服。
   • 信息准备：准备好你的购买凭证（发票或订单截图）、产品型号（通常在台灯底座或说明书上可以找到）和具体故障现象。

2. 申请售后维修或换新：

   如果在保修期内（小米LED台灯通常有1-2年质保），客服会引导你进行维修或换新服务，根据你的情况，可能会要求你寄回产品,或者安排官方维修点。

总结排查流程

你可以按照这个顺序快速过一遍：

1. 插头 -> 插座 -> 适配器指示灯（电源通不通）
2. 电源线两端 -> 底座电源开关（接触好不好）
3. 拔掉电源等2分钟 -> 重启手机/路由器（清缓存）
4. 米家App里看设备状态 -> 尝试重新配对（连接对不对）
5. 联系小米官方客服（硬件坏了怎么办）

希望这些步骤能帮你解决问题！如果台灯还在保修期内，强烈建议直接联系官方售后,自己拆解可能会导致失去保修资格。